Pufmini, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası

• İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon numarası)

• Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri – güvenli ödeme altyapısı üzerinden)

• Sipariş ve teslimat geçmişi

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması

• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (önceden onay verilmişse)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleriyle imha edilir.

Veri Güvenliği Önlemleri

Pufmini, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok olma risklerine karşı aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygular:

• SSL sertifikası ile şifreli iletişim sağlanır.

• PCI DSS standartlarına uygun güvenli ödeme altyapısı kullanılır.

• Sunucularda güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs sistemleri bulunur.

• Yetkisiz erişimleri engellemek için kullanıcı doğrulama sistemleri uygulanır.

• Düzenli yedekleme yapılır ve veri bütünlüğü kontrolleri sağlanır.

Çerez (Cookie) Kullanımı

www.pufmini.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanır.
Kullanıcılar, çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden istedikleri zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirler.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Pufmini, kişisel verileri hiçbir koşulda üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal zorunluluklar veya hizmetin gerekliliği kapsamında paylaşım yapılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması

• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgilerin paylaşılması

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verilerine erişim talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• İşlemenin durdurulmasını talep etme

Bu talepler, pufminni@gmail.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

Politika Değişiklikleri

Pufmini, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika, www.pufmini.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikâyet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Pufmini
📍 Adres: [Çankaya/Ankara ]
📧 E-posta:pufminni@gmail.com
📞 Telefon: 555 555 XX XX